МФЦ — это многофункциональные центры. Они помогают гражданам взаимодействовать с госучреждениями и ведомствами и не посещать каждое из них по отдельности. Такое «единое окно», через которое граждане общаются с государством: Росреестром, пенсионным фондом, налоговой, соцзащитой и другими. Раньше во все эти органы нужно было ездить отдельно. Но постепенно их базы связали в общую систему документооборота, чтобы гражданам можно было обращаться в «одно окно».
В многофункциональных центрах можно получить разные государственные и муниципальные услуги. Например, подать документы на регистрацию прав собственности, получить выписку на земельный участок или оформить сделки с недвижимостью и прочее. Кроме того, любой человек может получить сразу несколько услуг, справок и выписок по одному заявлению (комплексный запрос). Не придется заполнять много запросов в разные ведомства — сотрудник МФЦ все оформит и отправит сам.
Предоставляется возможность получения отдельных муниципальных услуг по экстерриториальному принципу. Теперь вне зависимости от места своего пребывания можно обратиться в ближайший офис МФЦ Липецкой области, чтобы утвердить схему расположения земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, разрешение на использование земель или земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, градостроительный план земельного участка, признать садовый дом жилым домом и жилой дом садовым домом.
Данный формат предоставления услуги позволяет не просто совершенствовать отдельные аспекты оказания муниципальных услуг, повысить их экономическую эффективность для заявителей, а закладывает новый, комфортный формат взаимодействия гражданина с государством в современных условиях.
На сегодняшний день администрацией города Липецка через МФЦ оказывается 26 услуг.
Перечень услуг администрации, предоставляемых в МФЦ
Перечень структурных подразделений УМФЦ, в которых организуется предоставление услуг администрации
